Grazie a strumenti di controllo remoto e' possibile risolvere i piccoli / grandi problemi quotidani attraversoconnessioni sicure ( codifica a 256 bit) che consentono il controllo da remoto del coputer del Cliente.
In oltre offriamo servizi on-site, quando necessario e previa richiesta del Cliente. Contattateci per segnalare un problema o una richiesta di intervento.

L'asistenza tecnica viene svolta secondo diversi criteri a seconda della tipoligia di cliente.Vengono proposte, come linea standard, quattro tipi di contratto di Assistenza tecnica.

- Intervento programmato e saltuario su chiamata. (Uscita + Costo orario del tecnico specializzato on-site)

- Intervento su chiamata in caso di urgenza o emergenza segnalata dal cliente. (Uscita + Costo orario del tecnico specializzato on-site aumentato del 30% rispetto all'intervento programmato)

- Carnet prepagati di Unita' di intervento da 35 o 70 unita' con validita' variabile. Le unita' di intervento vengono scalate dal carnet secondo una precisa tabella di tipologia di intervento. (Solo su preventivo.)

- Assistenza periodica e programmata on-site. Un tecnico si rechera' presso la Vostra sede e sara' a vostra completa disposizione per il periodo preventivato. La frequenza puo' variare da una volta al mese a tutti i giorni. (Solo su preventivo).

- Ogni vostra esigenza potra' essere valutata.