Termini e condizioni d’uso

NOTE LEGALI – Condizioni d’utilizzo

1.    Disposizioni generali

1.1    Ai fini delle presenti condizioni di utilizzo per Utente si intende il soggetto che fruisce dei servizi offerti dal sito www.giberti.net o siti direttamente collegati a giberti.net che ne riportino il logo, sia qualora si limitasse alla consultazione delle informazioni ivi inserite sia qualora procedesse all’utilizzo di servizi o consulenze da erogati da Giberti.net.

1.2    La fruizione del sito, dei servizi e consulenze in ambito tecnologico è regolato dalle presenti condizioni di utilizzo, la cui accettazione costituisce un accordo tra l’Utente e il Titolare.

1.3    Ulteriori regole e condizioni potranno essere predisposte dal Titolare a disciplina di singoli servizi offerti: l’Utente dovrà conformarsi ad esse per usufruire dei relativi beni e servizi.

1.4    La legge applicabile ai rapporti nascenti dalla fruizione del servizio è quella italiana, alla luce della quale dovranno anche interpretarsi le presenti condizioni di utilizzo.

1.5    Con il termine Titolare del servizio si indica in modo univoco Francesco Giberti (Giberti.net), via marco d’oggiono 12, 20123 Milano.

1.6    Il Titolare si riserva di apportare in qualsiasi momento modifiche anche sostanziali alle presenti condizioni di utilizzo, mettendone a conoscenza l’Utente mediante pubblicazione nel Sito. L’accesso successivo alla modifica comporta la completa accettazione da parte dell’Utente delle nuove condizioni di utilizzo.

1.7     Nel testo vengono menzionati termini prettamente informatici, comunemente riconosciuti e dall’univoco significato che, sino a contraria espressa istanza, si presuppongono noti e compresi dal fruitore del sito e dei servizi per esso offerti.

2.    Requisiti e obblighi dell’Utente.

2.1    L’Utente si obbliga a non condividere con terzi i servizi acquistati o gratuiti erogati da Giberti.nete e alla corretta protezione delle credenziali di accesso.

3.    Ulteriori obblighi dell’Utente.

3.1  L’Utente è tenuto a fruire dei servizi erogati da Giberti.net nel puntuale e costante rispetto della legge, dell’ordine pubblico e del buon costume (comprese le norme consuetudinarie riconducibili alla c.d. Netiquette), e di quanto stabilito nelle presenti condizioni di utilizzo.

3.2  Nel caso in cui l’Utente acceda alla sua area riservata per integrare o modificare i propri dati personali, egli si obbliga a fornire informazioni vere e strettamente necessarie alla fruizione dei servizi erogati dal Titolare.

3.3  Attivato l’account, l’Utente si obbliga ad usare lo stesso, e comunque le correlate user-id e password, legittimamente e in maniera corretta, anche alla luce delle conseguenze giuridiche legate a tale uso.

3.4   L’Utente deve custodire con la dovuta cura e diligenza le user-id e password relative al proprio account, e in caso di sottrazione e smarrimento ha l’obbligo di comunicarlo prontamente chiedendone la disattivazione.

3.5    L’Utente ha l’obbligo di dare tempestiva comunicazione al Titolare dell’avvenuto smarrimento o sottrazione delle credenziali di accesso ( User-id e password): in mancanza di detta comunicazione, tutte le manifestazioni di volontà, gli atti e i  fatti produttivi di effetti giuridici compiuti tramite l’account dell’Utente saranno attribuiti incontestabilmente a questi.

3.6 Il titolare (Giberti.net) non risponde in alcun modo della illegittima consultazione dei dati personali contenuti nell’area riservata ad opera di terzi non autorizzati che siano venuti a conoscenza delle credenziali di autenticazione dell’Utente per negligenza di quest’ultimo.

3.7  L’Utente si obbliga a non turbare in alcun modo, la fruizione del servizio da parte degli altri Utenti.

3.8 E’ fatto divieto all’Utente di copiare o altrimenti diffondere contenuti oggetto delle prestazioni professionali erogate da Giberti.net per usi diversi da quello strettamente personale e, comunque, per usi commerciali, ferme restando le prescrizioni in materia della disciplina sul diritto d’autore e/o diritto industriale.

3.9 Qualora l’utente proceda alla pubblicazione su un Social Network di contenuti del sito www.giberti.net o altri siti ad esso collegati, tramite un proprio account, si assume ogni responsabilità che ne possa derivare.

4.    Obblighi, garanzie ed esoneri di responsabilità del Titolare.

4.1  Il Titolare si impegna a fornire all’Utente la fruibilità dei servizi offerti e sottoscritti, nonché gli strumenti di comunicazione ad essi collegati, curandone la implementazione compatibilmente all’attuale stato di evoluzione degli strumenti informatici.

4.2  Fermo restando quanto stabilito al punto precedente, il Titolare, in considerazione del fatto che alcune tecnologie vengono acquistate da Provider terzi e da questi gestiti, non assume alcuna responsabilità per qualsiasi eventuale interruzione e/o sospensione del servizio erogato e/o altra limitazione della fruibilità del servizio stesso in ogni sua parte, per problemi tecnici propri e/o di terzi generati da fattori o circostanze al di fuori del proprio controllo. In caso di problemi nel funzionamento di uno o più servizi l’utente potrà segnalarli attraverso l’apposito modulo sul sito o a mezzo email a francesco@giberti.net

4.3  Il Titolare ha la facoltà di utilizzare strumenti di comunicazione e/o pubblicazione alternativi e/o accessori al Sito, per rendere fruibili i servizi offerti agli Utenti, anche impiegando, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tecniche di linking o mirroring.

4.4  Il Titolare non è responsabile per eventuali utilizzi del presente sito web e dei servizi per esso offerti effettuati in violazione di legge, del buon costume o dell’ordine pubblico, ovvero in difformità di quanto prescritto dalle presenti condizioni di utilizzo.

4.5  Il Titolare non offre alcuna garanzia circa l’aggiornamento delle informazioni inserite nel sito.

4.6  Il Titolare non esercita alcun controllo sui collegamenti ad altri Siti web e sul loro contenuto, presenti nelle proprie pagine. Nel caso il collegamento sia riferibile ad un Sito che offre ulteriori servizi per il tramite del Titolare, il relativo utilizzo sarà regolato dalle condizioni di utilizzo predisposte dal fornitore del servizio stesso.

4.7  Il Titolare non risponde per eventuali danni e/o perdite e/o malfunzionamenti e/o pregiudizi di qualsiasi genere che possano derivare all’elaboratore elettronico dell’Utente dall’uso del servizio dalla stessa erogato, né per eventuali contaminazioni del sistema informatico derivanti dall’accesso, dall’interconnessione, dallo scarico di materiale e programmi informatici dal sito; le relative spese di riparazione/ripristino rimangono onere dell’Utente.

5.    Proprietà intellettuale

5.1     Il presente sito web è protetto dalla normativa vigente in Italia in materia di diritto d’autore.

5.2     All’Utente è vietato copiare o altrimenti apprendere, pubblicare, diffondere, trasmettere o rendere altrimenti disponibili, anche parzialmente e/o a seguito di modificazioni, quanto pubblicato nel sito web, redatto da Giberti.net in relazioni, report, email ad eccezione dei casi in cui ciò sia espressamente autorizzato dal Titolare o predisposto sul sito, come ad esempio per la pubblicazione sui Social Network di alcuni contenuti.

6    Disposizioni finali

6.1 Il Titolare si riserva il diritto unilaterale di modifica, sospensione od interruzione dei servizi offerti, nonché la modifica, sospensione od interruzione dell’account e degli strumenti ad esso collegati del singolo Utente.

6.2 Il Titolare si riserva, inoltre, di dare seguito a future iniziative imprenditoriali e pubblicitarie, anche a pagamento, tramite l’utilizzo nel proprio sito web o siti ad esso collegati di qualsiasi logo e/o marchio di terzi, inclusi banner pubblicitari e qualsiasi altra inserzione pubblicitaria per la promozione e il marketing, diretto e/o indiretto, di qualsiasi bene, prodotto e servizio.

7    Giurisdizione

7.1 L’utilizzo dei servizi forniti dal Titolare per tramite dei siti web non è autorizzato nelle giurisdizioni che non riconoscono la validità di tutte le disposizioni rilasciate per mezzo delle presenti condizioni d’uso, compreso, senza limitazione, questo paragrafo.

8. Il servizio di hosting web con piattaforma WordPress prevede come obbligo contrattuale l’impegno del cliente ad un aggiornamento puntuale di tutti i suoi componenti, plugin e temi atto a garantire la sicurezza di tutta la piattaforma. A fronte della non ottemperanza di questa clausola Giberti.net invierà al cliente due avvisi e in mancanza di intervento solerte da parte del cliente si riserva di attivare il pacchetto Mamaged WordPress “BASIC” al costo mensile di 20€, il cliente potrà in qualsiasi momento attivare uno dei pacchetti direttamente da http://shop.giberti.net aderendo ad uno dei pacchetti con un ciclo di fatturazione diversa risparmiando sui costi del servizio .

 

SLA (Service Level Agreement) – Tempi di intervento:

In ogni caso Giberti.net si riserva un massimo di ventiquattro* ore per procedere agli interventi richiesti cercando comunque di garantire un intervento tempestivo entro le quattro ore lavorative.

L’acquisto di un Carnet Prepagato garantisce al cliente una priorità d’intervento rispetto ai clienti cosiddetti “spot”.

Per interventi festivi verrà applicato un conteggio di 1,5 ore ogni ora di intervento.

Per interventi urgenti con SLA richiesti dal cliente* verrà applicato un conteggio di 2 ore ogni ora di intervento.

Non viene invece fatta alcuna tipologia di differenziazione tra interventi Client, Rete o Server che verranno conteggiati tutti, in caso di Sla ordinari, con un rapporto 1:1.

Esclusioni

Le eventuali giornate da erogare per attività non previste nei Servizi al punto 3 come sopra descritti (personalizzazioni, richieste aggiuntive, ecc.) saranno quotate alla tariffa a Voi riservata di € 70,00/ora, addebitati per un minimo di 4 ore e comunque a multipli di 4 ore), salvo rinnovo pacchetto prepagato.

6. Condizioni generali di fornitura servizi di consulenza

La fornitura dei Servizi sarà regolata per: – durata e decorrenza – responsabilità – privacy e riservatezza dalla sottoscrizione da entrambe le parti del Contratto Servizi e per ogni Servizio da erogare delle singole specifiche Lettere di Affidamento.

I servizi on site verranno erogati secondo accordi successivi l’acquisto on line.

L’acquisto di un pacchetto prepagato da diritto alla fruizione dei servizi di consulenza oggetto di offerta secondo gli sla sopra elencati ma Giberti.net non si assume alcuna responsabilità sull’efficacia dello stesso e segnalerà prontamente eventuali necessità o costi aggiuntivi. In nessun caso è previsto un rimborso di alcun importo per consulenze erogate o non che non siano risultate risolutive per l’acquirente.

7. Durata dei Servizi contrattuale.

Il contratto avrà scadenza secondo il pacchetto prepagato prescelto e comunque annuale se non diversamente specificato.

La tariffazione oraria per le consulenze da remoto è anticipata in slot da 30 minuti. Quindi ogni ora acquisita da diritto ad un massimo di due sessioni di assistenza.

8. Modalità di fatturazione

La fatturazione è sempre anticipata.

Giberti.net si riserva il diritto di interrompere l’erogazione dei servizi in assenza di pagamenti puntuali da parte del Cliente che fin da subito rilascia liberatoria e sgravio di responsabilità per qualsivoglia motivo, ivi compreso la pretesa di richiesta danni a qualsiasi titolo, esemplificativo ma non esaustivo il mancato guadagno, reddito dovuto all’interruzione del servizio per insolvenza.

9. Costi di trasferimento

Per tutto il periodo di erogazione dei servizi oggetto della presente offerta, è previsto che l’attività venga svolta nelle sedi di Giberti.net; nel caso venga richiesta per qualsiasi motivo una trasferta presso la sede del Cliente questa sarà fatturata a parte e sarà valorizzata come dalla seguente tabella:

Per eventuali trasferte che contemplino il pernottamento delle risorse professionali saranno addebitati oltre ai costi di trasferimento:

I costi di pernottamento Hotel (3/4 stelle con tariffa massima 150,00 euro)

Costo vitto (colazione, pranzo e cena) massimo 50,00 euro al giorno resta inteso che il cliente potrà proporre strutture convenzionate o preferenziali per il pernottamento/trasferimento o farsi carico del costo della trasferta attraverso propri vettori e strutture.

Provincia di Milano € 50,00
Entro i 50 KM dalla Provincia di Milano € 70,00
Tra 50 e 100 KM dalla Provincia di Milano € 110,00
Tra i 100 KM e i 150 KM dalla Provincia di Milano € 150,00
Oltre i 150 KM dalla Provincia di Milano €150 + 0,50 Euro per Km

Il trasferimento sarà opportunamente documentato con apposito rapportino sottoscritto dal Cliente.

10. Attività erogate in orari notturni o in giorni festivi

Per l’erogazione di attività professionali al di fuori delle regole concordate (SLA in orari notturni (tra le 20,00 e le 8,00) o in giorni festivi (sabato, domenica e festività da calendario italiano) la tariffa professionale è maggiorata del 50%. In caso di pacchetto prepagato il tempo sostituirà la valuta.

11. Attività erogate con carattere d’urgenza o in deroga a SLA condivisi

Per l’erogazione di attività in orario di lavoro ma al di fuori delle regole concordate (SLA) la tariffa professionale è maggiorata del 50%.

12. Condizioni

Tutte le valorizzazioni sopraesposte si intendono al netto di imposta di bollo e saranno fatturate in regime forfettario senza applicazione dell’IVA ai sensi dell’art.1, comma 58, Legge n. 190/2014, senza applicazione della ritenuta alla fonte a titolo d’acconto e non sono comprensive di eventuali costi di trasferta.

Tutto quanto non espresso nella presente proposta è da considerarsi escluso.

13. Servizi in hosting, mail, spazio web.

Giberti.net si avvale del provider 1&1 SE a cui si rimanda per note legali, privascy, termini e condizioni d’uso quanto espresso nel documento pubblicato QUI

13. Servizi erogati dal sito www.websitepro.it di Giberti.net

Il cliente è consapevole di acquistare un modello di sito web che Giberti.net può vendere a più Clienti e che questo è il motivo per cui ha un prezzo commerciale inferiore al mercato di riferimento.

Il cliente che decide di aderire al progetto di wwww.websitepro.it per lo sviluppo del proprio sito web, previa verifica di idoneità dello stesso a giudizio insindacabile di Giberti.net , è consapevole che lo stesso modello potrà essere venduto ad altri clienti.

Tutto il software impiegato per lo sviluppo dei siti di websitepro.it è licenziato e quindi di proprietà di Giberti.net per l’uso specifico sulla piattaforma websitepro.it. Il cliente che volesse migrare il sito così com’è verso altro provider o manutentore dovrà assolvere i costi relativi l’acquisto dei temi e dei plugin su envatomarket e acquisire le opportune licenze d’uso.

 

* Si intendono ore lavorative.

* Secondo disponibilità dei nostri tecnici.